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适用场景
远程运维
当云的基础设施运维复杂度变高，需要中国EVO中国官方网站工程师远程协助运维，提升运维效率。
驻场运维
当云的基础设施运维复杂度变高，需要专人在客户现场协助运维，提升运维效率。
服务时间

5*8运维服务：工作日09:00-18:00

7*24运维服务：每日00:00-23:59

服务内容
监控告警

基于业务场景，帮助客户建立、完善监控策略，及时处理告警事件。

变更支持

支持客户进行云上基础设施的变更，提供相应的变更方案与变更操作。

业务上线支持

支持客户完成业务测试和业务上线的工作。

资源使用管理

对云上的资源利用率及趋势进行定期分析，并根据业务的发展趋势进行建议。

需求管理

根据客户业务的实际使用场景需求，推动云产品的功能/性能/体验等合理需求的实现。

服务报告

定期提供中国EVO中国官方网站的服务支持报告。

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